{"id":339,"date":"2016-08-16T09:00:00","date_gmt":"2016-08-16T07:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2024-10-28T17:05:19","modified_gmt":"2024-10-28T16:05:19","slug":"cuando-las-redes-sociales-salvan-vidas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideorama.org\/staging\/cuando-las-redes-sociales-salvan-vidas\/","title":{"rendered":"Cuando las redes sociales salvan vidas"},"content":{"rendered":"

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Hace a\u00f1os que escuch\u00e9 al periodista Luis Serrano<\/a> aseverar que \u00ablas redes sociales han llegado para quedarse\u00bb. Cada d\u00eda que pasa estoy m\u00e1s de acuerdo. Quiz\u00e1s en el futuro no sean las mismas plataformas que ahora conocemos, pero estoy seguro de que las redes sociales seguir\u00e1n estando presentes en nuestras vidas.<\/span><\/span><\/div>\n

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\u00bfPor qu\u00e9? Primero porque unen, facilitan las relaciones sociales, aunque sea virtualmente. Segundo, porque son \u00fatiles. No s\u00f3lo son \u00fatiles a la hora de compartir informaci\u00f3n, im\u00e1genes y v\u00eddeos con nuestros amigos y seguidores, tambi\u00e9n tienen<\/span><\/span>
<\/a> una clara importancia comercial para marcas y empresas. Las redes sociales pueden ser de ayuda para mantenernos informados, para saber qu\u00e9 est\u00e1 ocurriendo al otro lado del planeta o, incluso, pueden ser unas eficaces aliadas para encontrar un empleo. Sin embargo, todo ello es incomparable al momento en el que las redes sociales se utilizan para salvar vidas.<\/span><\/span><\/div>\n

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En sucesos tan terribles como los \u00faltimos atentados perpetrados en diversas ciudades de Europa, las redes sociales han desempe\u00f1ado un papel fundamental por varios motivos, entre los que destacar\u00eda la informaci\u00f3n en tiempo real de lo que ocurr\u00eda o parec\u00eda ocurrir, la difusi\u00f3n de consejos para la ciudadan\u00eda y la comunicaci\u00f3n entre posibles v\u00edctimas de los ataques y sus familiares cuando las l\u00edneas telef\u00f3nicas estaban saturadas. En este tipo de situaciones la informaci\u00f3n que se da a la poblaci\u00f3n es vital, y las redes sociales han conseguido que los medios de comunicaci\u00f3n convencionales, a\u00fan sin eclipsarlos, ya no sean las \u00fanicas fuentes de informaci\u00f3n. <\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Levitando levemente sobre el tema, cabe apuntar que no todo lo que se dice en las redes sociales es cierto y menos a\u00fan en momentos de confusi\u00f3n como los que supone una situaci\u00f3n de emergencia. Por ello, como usuarios, siempre debemos recurrir a los medios oficiales, aquellas cuentas de los servicios de emergencia que est\u00e9n informando, y nunca difundir informaci\u00f3n sin contrastar. De hecho, los VOST, conocidos en Espa\u00f1a como Equipos deVoluntarios Digitales en Emergencias<\/a>, surgen ante la necesidad de apoyar a estos perfiles oficiales y detectar \/ neutralizar falsas informaciones que pueden poner en riesgo a la poblaci\u00f3n en situaciones de emergencia. Recordemos que difundir informaci\u00f3n falsa que pueda poner en peligro a personas puede ser delito.<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Una vez que seguimos a estos perfiles de referencia comprobamos c\u00f3mo algunos, cada vez m\u00e1s, ofrecen informaci\u00f3n verdaderamente \u00fatil en caso de producirse un accidente, una cat\u00e1strofe o cualquier otra situaci\u00f3n que pueda ser peligrosa. Este es el caso de los perfiles de algunas embajadas de Espa\u00f1a en el extranjero que, por desgracia, en los \u00faltimos meses se han visto obligadas a dar informaci\u00f3n a turistas y residentes nacionales sorprendidos por atentados.<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Que los profesionales que gestionan estas cuentas est\u00e9n preparados para ofrecer una informaci\u00f3n \u00fatil, temprana y veraz posibilita que sus seguidores cuenten con pautas sobre qu\u00e9 hacer y c\u00f3mo actuar. Adem\u00e1s, muchos perfiles de servicios de emergencias y protecci\u00f3n civil ofrecen sus consejos durante el d\u00eda a d\u00eda para, precisamente, que los ciudadanos estemos preparados para cualquier situaci\u00f3n que pueda suponer un riesgo.<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Es justo aplaudir la labor que hacen desde estos canales los profesionales que los gestionan, muchas veces de forma voluntaria, y que ayudan a hacer Protecci\u00f3n Civil en las redes sociales. Como asignatura pendiente, a mi juicio, queda mejorar a d\u00eda de hoy la coordinaci\u00f3n entre las diversas cuentas de informaci\u00f3n oficial, pues en caso de una gran emergencia, lo m\u00e1s conveniente es lanzar siempre un mismo mensaje, liderado por la figura del denominado \u201cportavoz \u00fanico\u201d que estar\u00eda apoyado por el resto de cuentas, para as\u00ed que los usuarios reciban la misma informaci\u00f3n sin importar la fuente que consulten.<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Para terminar, cabe destacar que las propias redes sociales tambi\u00e9n son conscientes de la importancia que tienen en el transcurso de una situaci\u00f3n complicada. Por ello han implementado herramientas propias que activan en casos de emergencia. Es el caso del Security check<\/i> de Facebook, una aplicaci\u00f3n que la red social pone en funcionamiento para que sus usuarios puedan avisar a sus amigos de que est\u00e1n bien tras una situaci\u00f3n de crisis en un lugar determinado. Por otro lado, varios servicios de emergencia con presencia en Twitter (en Espa\u00f1a s\u00f3lo @policia<\/a> y @EmergenciasMad<\/a>) cuentan con una herramienta para enviar alertas en tiempo real a sus seguidores y destacar sus tuits gracias a Twitter Alerts<\/i>. Adem\u00e1s, en el caso de la red social del p\u00e1jaro azul, esta misma a editado una gu\u00eda<\/a> sobre c\u00f3mo mejorar la utilizaci\u00f3n de Twittter en situaciones de crisis.<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Aunque la implicaci\u00f3n de los servicios de emergencia y de las propias redes sociales es fundamental, la colaboraci\u00f3n y sensibilizaci\u00f3n de los usuarios en el buen uso de la informaci\u00f3n en emergencias es esencial para que las redes sociales sigan siendo \u00fatiles a la hora de salvar vidas.<\/span><\/span><\/span><\/div>\n
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Perfiles que recomiendo seguir para obtener informaci\u00f3n oficial de inter\u00e9s:<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Polic\u00eda Nacional (@policia<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Guardia Civil (@guardiacivil<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Ministerio del Interior (@interiorgob<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperaci\u00f3n (@MAECgob<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Agencia Estatal de Meteorolog\u00eda (@AEMET_Esp<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Estado de las carreteras – Direcci\u00f3n General de Tr\u00e1fico (@InformacionDGT<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Unidad Militar de Emergencias (@UMEgob<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Salvamento Mar\u00edtimo (@salvamentogob<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Emergencias Cruz Roja Espa\u00f1ola (@CRE_Emergencias<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Asociaci\u00f3n Nacional de Voluntarios Digitales (@vostSPAIN<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Equipo de Voluntarios Digitales en Europa (@VOSTeurope<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n


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Perfiles de informaci\u00f3n en emergencias de cada Comunidad y Ciudad Aut\u00f3noma:<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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1-1-2 Andaluc\u00eda (@E112Andalucia<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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1-1-2 Arag\u00f3n (@112Aragon<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Servicio Emergencias Asturias (@112Asturias<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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1-1-2 Islas Baleares (@112IllesBalears<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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\u00c1rea Seguridad y Emergencias Canarias (@112Canarias<\/a>) <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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1-1-2 Cantabria (@112Cantabria<\/a>)<\/span><\/span><\/span> <\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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1-1-2 Castilla y Le\u00f3n (@emecyl112<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Direcci\u00f3n General Protecci\u00f3n Civil Catalu\u00f1a (@emergenciescat<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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1-1-2 Ceuta (@112Ceuta<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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1-1-2 Extremadura (@JuntaEx112<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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1-1-2 Madrid (@112cmadrid<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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1-1-2 Melilla (@112MELILLA<\/a>) <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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1-1-2 Regi\u00f3n de Murcia (@112rmurcia<\/a>)<\/span><\/span><\/span> <\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Polic\u00eda de la Comunidad Foral de Navarra (@policiaforal_na<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Direcci\u00f3n Atenci\u00f3n Emergencias y Meteorolog\u00eda Pa\u00eds Vasco (@112_SOSDeiak<\/a>) <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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SOS Rioja (@SOSRioja<\/a>)<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Gabinete Emergencias y Seguridad Comunidad Valenciana (@GVA112<\/a>)<\/span><\/span><\/span> <\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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En \u00e1mbito local es recomendable seguir a las cuentas de los servicios de emergencia y Protecci\u00f3n Civil municipales.<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Hace a\u00f1os que escuch\u00e9 al periodista Luis Serrano aseverar que \u00ablas redes sociales han llegado para quedarse\u00bb. Cada d\u00eda que pasa estoy m\u00e1s de acuerdo. Quiz\u00e1s en el futuro no sean las mismas plataformas que ahora conocemos, pero estoy seguro de que las redes sociales seguir\u00e1n estando presentes en nuestras vidas. \u00bfPor qu\u00e9? Primero porque […]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":378,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[42,25,6],"tags":[],"class_list":["post-339","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-adolescencia","category-aplicaciones","category-redes-sociales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ideorama.org\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/339","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ideorama.org\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ideorama.org\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ideorama.org\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ideorama.org\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=339"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ideorama.org\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/339\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ideorama.org\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/media\/378"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ideorama.org\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=339"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ideorama.org\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=339"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ideorama.org\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=339"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}